Política de Privacidad

Última actualización: 2024. Esta política regula el tratamiento de datos personales de Pacto Sabio en cumplimiento con la normativa española y europea.

Nota legal: Este documento es un modelo estándar para informar sobre el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No constituye asesoramiento legal vinculante. Se recomienda la revisión por un profesional jurídico para adaptarlo a las particularidades técnicas exactas de su implementación de IA.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:

Entidad: Pacto Sabio
Dirección: Calle Marqués de Larios, 142, 29005 Málaga, Malaga
Email: [email protected]
Teléfono: +34 7 84859716

Actuamos bajo la jurisdicción de Málaga, España, cumpliendo con la LOPDGDD 3/2018 y el RGPD (UE) 2016/679.

2. Datos que Recopilamos

Recabamos información de las siguientes formas:

Formularios de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y teléfono.
Datos de navegación: Dirección IP, cookies técnicas y analíticas, datos de geolocalización aproximada.
Interacción con IA: Consultas realizadas a nuestros asistentes virtuales (sin incluir datos sensibles).

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para:

Gestionar consultas sobre la implementación de IA en negocios.
Enviar boletines informativos y actualizaciones tecnológicas (previa suscripción).
Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis estadístico.
Garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

4. Base Jurídica

El tratamiento se basa en:

Consentimiento: Para el uso de cookies no esenciales y marketing.
Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y seguridad técnica.

5. Conservación de Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron:

Datos de contacto: Mientras dure la relación comercial o hasta que solicite su supresión.
Cookies: Según su duración técnica (máximo 24 meses).
Obligaciones legales: Los plazos que dicte la ley tributaria y civil española.

6. Destinatarios

No vendemos sus datos a terceros. Podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM) bajo contrato de encargado de tratamiento.
Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.
En caso de transferencias fuera del EEE (como Google Analytics), nos aseguramos de que existan Cláusulas Contractuales Tipo.

7. Derechos del Interesado

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a controlar sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso y Rectificación

Derecho a saber qué datos tratamos y corregir aquellos que sean inexactos.

Supresión (Olvido)

Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición y Limitación

Derecho a restringir el tratamiento en circunstancias específicas.

Portabilidad

Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer estos derechos, envíe una comunicación escrita a [email protected] adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

8. Seguridad de los Datos

Pacto Sabio implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos. Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos a través de nuestros formularios y servidores seguros alojados en la Unión Europea. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

9. Política de Cookies y Tecnologías de IA

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la funcionalidad técnica y analizar el tráfico. En el contexto de nuestra guía sobre "Cómo la IA está transformando los negocios", informamos que las interacciones con herramientas de IA en este sitio pueden ser procesadas de forma anónima para mejorar los modelos de respuesta, siempre respetando la privacidad del usuario. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

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